Zásady práce s vašimi údaji

 

Jsme společnost Tomáš Bumbálek, se sídlem Rabštejnská 20, 323 00 Plzeň, IČO 22585729, zapsané v živnostenském rejstříku pod sp. zn. SZ MMP/074649/25 vedeném u Magistrát města Plzně, e-mail info@conqueror.cz, telefonní číslo 607 574 925, adresa provozovny Rabštejnská 20, 323 00 Plzeň.

Provozujeme e-shop na webových stránkách conqueror.cz

 

Provozujeme e-shop a zpracováváme osobní údaje za účelem poskytování prodeje zboží, zákaznické podpory a provozu webových stránek.

 

Zpracování osobních údajů upravuje zejména nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) („GDPR“)

1. Zpracování osobních údajů

1. Zpracování osobních údajů v případě použití kontaktního formuláře

Pokud nám napíšete přes kontaktní formulář, zpracováváme vaše jméno, e-mail a zprávu pouze za účelem zodpovězení dotazu. Právním základem je plnění před-smluvního vztahu (čl. 6(1)(b) GDPR) a oprávněný zájem správce na komunikaci se zákazníkem podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Údaje mažeme do 6 měsíců po poslední komunikaci pro zodpovězení dotazu a navázání komunikace se zákazníkem.

 

2. Zpracování osobních údajů v případě nákupu

 

Pokud u nás nakoupíte, budeme pracovat s údaji, které nám vyplníte. Jsou to hlavně fakturační a kontaktní údaje: jméno, příjmení, adresa, e-mail, telefon, informace o objednaném zboží a způsobu dopravy.

Z jakého důvodu?

Osobní údaje potřebujeme zpracovat, abychom splnili naši smlouvu – dodali vám objednané zboží a dále pro ochranu našich právních nároků a zajištění zákaznické podpory. Přes kontaktní údaje s vámi budeme také komunikovat ohledně stavu vaší objednávky, případně ohledně reklamací nebo vašich dotazů.

Osobní údaje budeme dále zpracovávat pro splnění našich povinností, které nám plynou ze zákona (hlavně pro účetní a daňové účely, případně pro vyřízení reklamací a jiné).

 

Na základě jakého právního důvodu osobní údaje zpracováváme?

Jedná se o zpracování na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – plnění smlouvy a čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR – plnění naší právní povinnosti.

Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat?

Osobní údaje budeme zpracovávat po dobu nezbytnou k vyřízení objednávky a plnění smlouvy. Následně budeme uchovávat pouze ty údaje, které jsou nutné pro splnění našich zákonných povinností – fakturační údaje po dobu 10 let podle zákona o účetnictví a daních. Kontaktní údaje uchováváme maximálně 3 roky z důvodu ochrany právních nároků a promlčecích lhůt.

3. Newslettery (obchodní sdělení)

 

Obchodní sdělení zasíláme na základě našeho oprávněného zájmu podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR a § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb., pokud jste jejich zasílání neodmítli.

Na základě jakého právního důvodu?

Umožňuje nám to ust. § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti, pokud jste nám to při nákupu nezakázali. Proti zasílání obchodních sdělení můžete kdykoliv vznést námitku podle čl. 21 GDPR.

 

Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat?

Vaši e-mailovou adresu budeme pro tyto účely používat nejdéle po dobu nejvýše 3 roky od posledního aktivního kontaktu nebo nákupu.. Z odběru obchodních sdělení se můžete kdykoli odhlásit kliknutím na odhlašovací odkaz v každém e-mailu nebo nás kontaktovat na e-mailu: info@conqueror.cz

 

2. Kdo se k datům dostane?

Vaše data zůstanou u nás. Přesto pro nás pracují některé společnosti nebo jiné osoby, které se k datům dostanou proto, že nám pomáhají s chodem našeho e-shopu. Jsou to:

• provozovatel e-shopové platformy Shoptet (společnost Shoptet a.s., se sídlem Dvořeckého 628/8, Břevnov, 169 00, Praha 6, IČ 289 35 675, společnost je zapsaná u Městského soudu v Praze, oddíl B vložka 25 395)

• společnosti podílející se na expedici zboží (např. Zásilkovna)

• společnosti podílející se na expedici plateb (Shoptet Pay )

• poskytovatel e-mailingové služby (Shoptet a.s. ).

 

Vaše osobní údaje zpracovávají externí subjekty pouze v rozsahu služeb, které poskytují, například:
- provozovatel e-shopové platformy Shoptet (Shoptet a.s.),
- společnosti podílející se na expedici zboží (např. Zásilkovna),
- společnosti podílející se na zpracování plateb (Shoptet Pay),
- poskytovatel e-mailingové služby (Shoptet a.s.),
- účetní nebo daňový poradce,
- poskytovatel webhostingu a technické správy.

Tyto subjekty vystupují jako zpracovatelé osobních údajů.

Se zpracovateli máme uzavřeny smlouvy o zpracování osobních údajů podle čl. 28 GDPR. Zpracovatelé mohou zpracovávat osobní údaje pouze na základě našich pokynů.

Při předávání do třetích zemí používáme standardní smluvní doložky schválené Evropskou komisí.

Předání do třetích zemí je založeno na zárukách dle čl. 46 GDPR.

Marketing a sledování webu (Meta Pixel)

Nástroj používáme pouze na základě vašeho souhlasu s marketingovými cookies.

Na našich webových stránkách používáme nástroj Meta Pixel, který slouží k analýze chování návštěvníků a optimalizaci reklamních kampaní na platformách Meta (Facebook a Instagram). Meta Pixel může zaznamenávat následující události:

- zobrazení stránek (PageView),
- zobrazení konkrétního produktu (ViewContent),
- přidání produktu do košíku (AddToCart),
- dokončené objednávky (Purchase).

Dochází k profilování pro účely cílení reklamy.

Profilování nepůsobí právní ani jiné obdobné účinky vůči subjektům údajů.

Souhlas s marketingovými cookies je dobrovolný a lze jej kdykoliv odvolat bez vlivu na používání základních funkcí webu.

Tyto údaje se zpracovávají **pouze po udělení vašeho souhlasu s marketingovými cookies** prostřednictvím cookie lišty.

Data jsou předávána Meta Platforms Ireland Limited a mohou být zpracovávána i mimo Evropskou unii. Meta Platforms zajišťuje odpovídající ochranu osobních údajů podle GDPR, např. prostřednictvím standardních smluvních doložek.

Máte právo:

- přístup k osobním údajům, které zpracováváme,
- opravu nebo výmaz osobních údajů,
- omezení zpracování osobních údajů,
- odvolat svůj souhlas s marketingovými cookies kdykoliv,
- podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

3. Co byste dál měli vědět

 

V naší společnosti nemáme jmenovaného pověřence pro ochranu osobních údajů.

 

V naší společnosti nedochází k rozhodování na základě automatického zpracování či profilování.

 

Pokud byste měli k osobním údajům otázky, kontaktujte nás na e-mailové adrese info@conqueror.cz

4. Používání souborů cookies

 

Cookies jsou textové soubory obsahující malé množství informací, které se při návštěvě našich webových stránek stahují do Vašeho zařízení. Soubory cookies se následně při každé další návštěvě odesílají zpět na webovou stránku nebo jinou webovou stránku, která je rozpozná. 

 

Soubory cookies plní různé úlohy, například umožňují efektivní navigaci mezi webovými stránkami, zapamatování si Vašich preferencí a celkově zlepšují zkušenost uživatele. Dokážou také zajistit, aby reklamy zobrazované on-line byly lépe přizpůsobené Vaší osobě a Vaším zájmům.

 

Na webových stránkách používáme následující cookies:

• Nezbytné cookies: jsou zapotřebí k provozu webových stránek, umožňují například přihlásit se do zabezpečených částí stránek a další základní funkčnosti stránek. Tato kategorie cookies se nedá zakázat.

• Analytické/statistické cookies: umožňují nám například rozpoznat a zjistit počet návštěvníků a sledovat, jak naši návštěvníci používají webové stránky. Pomáhají nám zlepšovat způsob, jakým stránky fungují, například tak, že umožňují uživatelům snadno najít to, co hledají. Tyto soubory spouštíme pouze s Vaším předchozím souhlasem.

• Reklamní cookies: používají se ke sledování preferencí a umožňují zobrazit reklamu a další obsah, které nejlépe odpovídají vašemu zájmu a online chování. Tyto soubory spouštíme pouze s Vaším předchozím souhlasem.

• Marketingové cookies (např. Meta Pixel) slouží ke sledování chování návštěvníků a zobrazování relevantních reklam. Tyto cookies se **ukládají pouze poté, co udělíte souhlas prostřednictvím cookie lišty**. Udělený souhlas můžete kdykoliv odvolat kliknutím na "Upravit cookies" v patičce webu nebo v nastavení cookie lišty.

Upozorňujeme, že třetí strany (včetně např. poskytovatelů externích služeb) mohou rovněž používat cookies a/nebo přistupovat k údajům shromažďovaným cookies na webových stránkách.

Souhlas se zpracováním cookies můžete udělit pouze pro konkrétní kategorie cookies.

 

Souhlas musí být dobrovolný a můžete jej kdykoliv odvolat se stejnou snadností, jakou byl udělen. Odkaz najdete v patičce e-shopu.

 

Používané soubory cookies:

 

Technický název	Vydavatel	Účel o popis cookies	Doba trvání
PHPSESSID	www.conqueror.cz	Slouží k udržení uživatelské relace (např. obsah košíku). Je automaticky odstraněna po zavření prohlížeče.	Relační (session)
language	www.conqueror.cz	Uchovává informaci o zvoleném jazyce návštěvníka pro zajištění správného zobrazení obsahu.	1 rok (permanentní)

 

Další informace o cookies a jejich aktuální seznam naleznete prostřednictvím jednotlivých internetových prohlížečů, nejčastěji v položce Nástroje pro vývojáře.

 

Souhlas může být vyjádřen prostřednictvím zaškrtávacího políčka obsaženého v tzv. cookie liště. Soubory cookies můžete i následně v nastavení svého internetového prohlížeče odmítnout, nebo si nastavit užívání jen některých.

 

Další informace o správě cookies v jednotlivých prohlížečích naleznete na následujících odkazech:

• Internet Explorer - https://support.microsoft.com/cs-cz/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

• Google Chrome - https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=cs

• Firefox - https://support.mozilla.org/cs/kb/povoleni-zakazani-cookies

• Safari - https://support.apple.com/cs-cz/guide/safari/sfri11471/mac

• Opera - https://help.opera.com/cs/latest/security-and-privacy/

• Microsoft Edge - https://docs.microsoft.com/cs-cz/sccm/compliance/deploy-use/browser-profiles

5. Vaše práva v souvislosti se zpracováním osobních údajů

Nařízení GDPR vám dává mimo jiné právo obrátit se na nás a chtít informace, jaké vaše osobní údaje zpracováváme, vyžádat si u nás přístup k těmto údajům a nechat je aktualizovat nebo opravit, popřípadě požadovat omezení zpracování, můžete požadovat kopii zpracovávaných osobních údajů, požadovat po nás v určitých situacích výmaz osobních údajů a v určitých případech máte právo na jejich přenositelnost. Proti zpracování na základě oprávněného zájmu lze vznést námitku. Uplatnění práv je možné zdarma, pokud nebude žádost zjevně nedůvodná nebo nepřiměřená.

Pokud si myslíte, že s daty nenakládáme správně, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, případně se se svými nároky obrátit na soud.

Tyto podmínky jsou účinné od 25. 6. 2025